Tittare av TV4 har uttryckt stark frustration över att de som betalar 100 kronor extra i månaden för att få ett reklamfritt paket ändå konfronteras med reklam. Enligt rapporter har Konsumentverket mottagit 16 klagomål sedan januari förra året, uppger SVT Nyheter Kultur.
En av anmälarna beskriver situationen som ”vilseledande” och kallar det för ”oacceptabelt lurendrejeri”. Detta har skapat en känsla av missnöje bland tittarna som förväntar sig ett helt reklamfritt alternativ, särskilt när det gäller att se evenemang som OS eller filmer.
Det finns en möjlighet att välja mellan med eller utan reklam för vissa sändningar, men TV4 har trots allt markerat ”utan reklam”-alternativet med en klausul. Denna klausul påpekar att reklam kan förekomma under livesändningar och på tv-kanaler, men texten som förklarar detta är lätt att förbise. Den är placerad långt ner på sidan, vilket gör att många användare inte lägger märke till den.
Frustrationen bland tittarna ökar, speciellt när de har betalat för att undvika reklam. Diskussionen kring reklam i betaltjänster har blivit alltmer aktuell, och det återstår att se hur TV4 kommer att hantera denna kritik.
