Reklamombudsmannen avslutar året med att fälla flera välkända aktörer, inklusive Telia, Ebba von Sydow och Lidl. Dessa företag har fått bakläxa för olika brister i sin reklam, som saknar tydlig avsändare, lovar mer än vad de kan hålla eller använder otydliga miljöpåståenden. Även Bredband2 har blivit fällda, medan Jysk och Jula frias från anmälningar.
I en Instagram-story delar Ebba Kleberg von Sydow med sig av ögonblick från sitt vardagsliv. Men bland bilder av soffmys och Mello-rep dyker också butikstips upp. Hon nämner Karla Frukt, en butik som hon själv äger, utan att ange att det rör sig om reklam. Reklamombudsmannen konstaterar att inlägget liknar ett privat inlägg och att genomsnittskonsumenten inte direkt förstår att det är reklam. Därför anser de att reklamen är otillräckligt markerad, vilket strider mot artiklarna 7 och 18 i ICC:s marknadsföringskod.
Telia har i sin reklam lovat fri surf ”var du än är”, men har misslyckats med att klargöra att detta endast gäller inom Sveriges gränser. Reklamombudsmannen fäller Telia för vilseledande marknadsföring, eftersom besökare på telia.se möts av löften om ”obgränsad surf” utan tydlig information om begränsningar. Telia hävdar att kunder är vana vid att klicka för mer information, men Reklamombudsmannen menar att reklamen kan leda konsumenter att tro att tjänsten även fungerar utomlands. Eftersom detta inte stämmer, fälls reklamen för brott mot artikel 5 i ICC:s marknadsföringskod.
Lidls interaktiva annons på Aftonbladet.se har fångat många konsumenters intresse med sin fantasivärld, men en otydlig miljöpåstående har nu fällts av Reklamombudsmannen. I annonsen presenteras ett budskap om att ”ta hand om sädesfälten på ett naturligt sätt”, men vad innebär egentligen ”naturligt”? Reklamombudsmannen anser att formuleringen är så vag att den kan tolkas på flera sätt, och Lidl har inte kunnat styrka sina påståenden. Eftersom majoriteten av svenska sädesfält inte är ekologiska, fälls reklamen för vilseledande miljöpåstående, vilket strider mot artiklarna 5 och D2 i ICC:s marknadsföringskod.
Bredband2 har också blivit fällda för vilseledande marknadsföring. Deras reklam erbjöd ”nykundsrabatt 12 månader på prisvärt internet – ingen bindningstid”, men flera kunder fick endast rabatt under tre månader. Företaget förklarar att det rörde sig om ett tekniskt fel, men Reklamombudsmannen påpekar att reklamen ger intryck av att alla kunder ska ha rätt till tolv månaders rabatt. Detta fälls också för brott mot artikel 5 i ICC:s marknadsföringskod.
Trots fällningarna frias Jysk och Jula för sina reklamer om släpvagnshyra och robotgräsklippare, där anmälningarna inte ansågs vara grundade.
