Tusentals elkunder i Sverige är fortfarande utan ström efter de kraftiga snöovädren och blåsten under helgerna. Men dessa kunder behöver inte gå lottlösa, då många kan förvänta sig ersättning som kan uppgå till flera tusen kronor, och i vissa fall tiotusentals kronor.
Enligt uppgifter från de stora elnätsföretagen var det vid torsdagseftermiddagen fortfarande ett par tusen elkunder som saknade ström, främst i Gävleborg men även på flera andra platser i landet. Detta kom efter flera veckor av svåra väderförhållanden, och innan torsdagsdygnets snöfall längs Norrlandskusten.
För strömavbrott som varar i minst tolv timmar har kunder rätt till automatisk ersättning på minst 1 200 kronor, vilket motsvarar 12,5 procent av den årliga kostnaden för elnätet. Om avbrottet sträcker sig till 24 timmar ökar ersättningen till minst 2 400 kronor. I de fall avbrottet blir långvarigt, över tolv dygn, kan ersättningen uppgå till tre gånger årsavgiften, vilket kan betyda runt 30 000 kronor eller mer för en villaägare, beroende på elförbrukningen, enligt Vattenfalls och Eons hemsidor.
Trots att det totala beloppet som drabbade kunder kan räkna med fortfarande är oklart, hade Ellevio som mest 38 000 strömavbrott drabbade kunder efter stormen Johannes som drabbade södra Norrland under mellandagarna. I samband med stormen Alfrida, som slog mot Roslagskusten i januari 2019, handlade det om ersättningar i storleksordningen 400 miljoner kronor till 100 000 drabbade kunder.
Även vid kortare strömavbrott, under tolv timmar, kan elkunder ha rätt till ersättning, men då måste de kunna styrka sina skador, exempelvis genom förlorad mat eller liknande. Alternativt kan man söka ersättning från hemförsäkringen om till exempel vattenledningar fryser sönder på grund av strömavbrottet.
