AI sparar tid men skapar merarbete enligt ny rapport

En ny global rapport från den amerikanska programvaruleverantören Workday visar att användningen av AI bidrar till att anställda kan spara arbetstid. Trots detta försvinner en betydande del av dessa besparingar i form av merarbete som uppstår när resultat måste skrivas om, faktakollas och korrigeras.

I rapporten ”Beyond Productivity: Measuring the Real Value of AI” framkommer det att 85 procent av de tillfrågade uppger att de sparar mellan en och sju timmar i veckan genom att använda AI. Samtidigt visar det sig att nästan 40 procent av den tid som sparas går åt till att rätta till fel eller förbättra innehåll som genererats av dessa verktyg.

Rapporten identifierar också ett tydligt glapp mellan teknik och organisation. Enligt Workday är företag som framgångsrikt implementerar sin AI-strategi de som inte bara fokuserar på teknologiska investeringar utan även på att utveckla sina anställda.

Organisationer som ser positiva effekter av AI tenderar att återinvestera den frigjorda tiden i kompetensutveckling, analys och strategiskt arbete. Trots detta indikerar rapporten att många företag fortfarande i första hand satsar på mer teknik och högre arbetsbelastning, istället för att prioritera utbildning och nya arbetsmetoder.